Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Agenda Pro (“el Servicio”) es operado por Anthony Alejandro Olvera García (nombre comercial: nuevaura), RUC 1729834364001, con domicilio en Guayaquil, Ecuador, y contacto en anthonyolveraesc@gmail.com. Al usar el Servicio aceptas estos términos.

2. Qué es Agenda Pro y qué no es

Agenda Pro es una herramienta digital para que un consultorio (por ejemplo, dental) organice sus citas, sus pacientes y su lista de espera, y prepare los recordatorios que envía por WhatsApp.

La app no envía mensajes por ti. Los botones de WhatsApp abren tu propio WhatsApp con el mensaje escrito; tú decides si lo envías. No garantizamos que un paciente reciba, lea o responda un mensaje, ni que asista a su cita. No es un sistema de historia clínica ni un servicio de salud.

3. Edad mínima

Debes tener al menos 16 años y usar el Servicio para tu actividad profesional o la de tu consultorio.

4. Tu cuenta y los datos de tus pacientes

Debes proporcionar información veraz y proteger tu contraseña. Si la compartes con tu asistente, eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Respecto de los datos de tus pacientes, tú eres el responsable: debes tener su permiso para guardarlos y contactarlos, anotar solo lo necesario y atender sus pedidos de acceso, corrección o borrado. Nosotros los guardamos por encargo tuyo, como explica el Aviso de privacidad. Puedes descargar un respaldo, borrar tu agenda o borrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.

5. Precio y pago

• Pago único: el uso de la app requiere un pago único de US$9.99, sin suscripción ni cobros recurrentes. Da acceso a todas las funciones mientras el Servicio siga operando.
• Entrega del acceso: al confirmarse el pago te llega un correo con un enlace para crear tu contraseña. Debes pagar con un correo al que tengas acceso.
• Plataforma de pago: los pagos se procesan a través de Hotmart, conforme a sus propios términos.
• Precio: en dólares estadounidenses (USD), mostrado antes de pagar con los impuestos aplicables. Hotmart puede mostrarte el equivalente en tu moneda local. Un cambio de precio no afecta a quien ya pagó.

6. Garantía y reembolsos

Tienes 7 días de garantía: si lo solicitas dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, te devolvemos el pago completo, sin preguntas. Lo pides con un toque en Ajustes o desde tu cuenta de Hotmart, con el mismo correo de tu compra. Al reembolsarse se cierra tu acceso a la app, pero conservas tu cuenta y tus datos: puedes descargarlos o borrar tu cuenta cuando quieras. Si resides en la Unión Europea, conservas tu derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.

7. Uso aceptable

No debes usar el Servicio para fines ilegales, para enviar mensajes no deseados o publicidad a personas que no son tus pacientes, intentar acceder a datos de otras personas, interferir con su funcionamiento ni copiar o revender su contenido. El uso de WhatsApp está sujeto a las condiciones de WhatsApp.

8. Propiedad intelectual

Los textos, diseño y software de Agenda Pro son propiedad de Anthony Alejandro Olvera García (nuevaura) o de sus licenciantes. Tu agenda y los datos de tus pacientes son tuyos; nos das permiso solo para almacenarlos y mostrártelos con el fin de prestarte el Servicio.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual”. Te recomendamos descargar un respaldo con regularidad desde Ajustes. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de citas perdidas, mensajes no enviados o no recibidos, ni de daños indirectos. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la legislación de protección al consumidor aplicable.

10. Cambios

Si actualizamos estos términos de forma relevante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Guayaquil, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.